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2020-05-25

Author:

陈煜


  湖南达利化工国际贸易部于2020年5月22日长沙办进行了本月的内部阅读学习分享。贸易部部分成员到场参加了会议,部分成员及领导通过在线会议的形式旁听了此次内部学习。

  此次内部学习以商务礼仪为主题,讨论了在上午接待中需要注意的四个方面,即接待礼仪、餐饮礼仪、仪容仪表及言谈举止。并主要介绍分析了关于西餐用餐礼仪的禁忌、习俗与注意事项。

  

 

  为了建立良好的企业形象,在商务接待过程中首要注意的就是第一印象。 因此,在务交流中仪表与言谈排在影响第一印象因素的前列。在接待客户或者拜访客户时要使用正确的迎客方式与有效的交流互动,同时保持从容的态度与自信的体态。料流内容也应尽量避免敏感话题。

  此外,由于我司的工作性质,在面对国外客户是,也需要尤其学习西方的用餐礼仪与禁忌。宴请遵从“5M”原则(MEETING, MEDIA, MENU, MANNER,MONEY即时间对象, 人数,类型,预算,举止与禁忌。当参加特殊场合聚会时,也需要注意是否需要穿着符合特定场合的服装。

  

 

  此次内部阅读学习不仅仅提高了贸易部对于上商务礼仪的认识与理解,对外交流的方法与要点。同时将西方餐饮礼仪分享给了部分通过在线会议收听的其他员工与领导们。此次阅读学习分享持续了2小时,并顺利结束,一致反映良好,期间讨论热烈,所有参与者受益匪浅。